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蚌山:强化首问责任制提升信访工作质效


2018-09-30 15:30 来源:蚌山区纪检监察网  



近日,蚌埠市蚌山区纪检监察信访举报工作座谈分析会召开,深入分析区纪检监察信访举报形势,研究部署下半年信访工作任务举措,推进区纪检监察信访举报工作新发展。

    会上,组织学习了《安徽省纪委监委“关于做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见(试行)实施办法”》的通知。各乡镇(街道)纪(工)委信访举报工作负责人对2018年以来信访工作情况进行了汇报,同时结合各单位实际情况,就如何更好履行纪检监察信访职能、发挥执纪监督作用交流了工作经验。
   会议要求,全区各级纪检监察机关要提高政治站位,进一步增强做好信访举报工作的责任感、紧迫感,不忘初心、牢记使命。要认真处理群众反映的情况和问题,坚持能当场解决的及时答复和解决,不能当场解决的,做好登记,逐级汇报,研究解决,真正做到把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众诉求当家事、把群众工作当家业。要强化首问责任制。坚持谁接待谁负责,面对群众来访,第一个接待的信访工作人员必须负责为信访人答疑或指引,不得以任何借口推诿,从而提高首访接待质量和初信初访办结率,促进信访问题解决在源头和初始状态,积极发挥好信访举报工作在全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争中的作用。
   会议强调,各纪检监察机关要聚焦主责主业,发挥信访举报问题线索主渠道作用,按照纪检监察信访受理范围和干管权限受理检举举报,实行归口受理。要强化分析研判,紧盯重点人员、“关键少数”违纪,群众身边的不正之风和腐败、“四风”等问题,发挥好“侦察兵”作用。切实转变信访工作作风,深入一线了解情况,及时解决群众反映强烈、具有典型性和代表性的信访突出问题,建立领导定期接访制度,变被动为主动,变上访为下访,变转办为督办。加强宣传引导,对不是信访受理范围的要做好耐心的解释工作,引导群众有效举报。严格责任追究,各纪检监察机关要坚持落实值班制度,对因责任心不强、工作不力、信息不畅通、处置不及时,造成影响的,严格追究相关责任人责任。



 

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