一、专线设置情况

蚌埠市纪委监委0552—96388

（蚌埠市政府综合楼5楼5546室）

蚌山区纪委监委0552—3137163

（蚌山区政府18楼党风政风监督室）

受理时间：工作日上午8:00-12:00，下午2:30-5:30

二、专线受理范围

营商环境监督专线主要受理辖区企业、投资者对党政机关或党员干部、公职人员在服务企业方面存在的违纪违法问题投诉，重点受理以下内容。

1、政策落实方面。贯彻落实党中央和省市区委关于优化营商环境的决策部署不力，落实惠企政策打折扣、做选择、搞变通问题；重招商、轻落地，重管理、轻服务，干部驻企、延链招商落实不到位，“新官不理旧事”，政策承诺不兑现，损害政府公信力问题。

2、政务服务方面。工作效率低下，在服务企业过程中敷衍塞责、办事拖拉，审批环节多、超时办结问题；接待企业办事态度粗暴、颐指气使，消极应付、冷硬横推，“门难进”“脸难看”“事难办”问题。

3、执法司法方面。搞越权执法、野蛮执法、选择性执法，对企业乱检查、乱罚款、乱收费、乱摊派、乱募捐，干扰企业正常经营问题；弄权枉法、内外勾连，与执法监管对象“猫鼠同眠”，甚至充当黑恶势力“保护伞”问题。

4、廉洁用权方面。利用职务便利，吃拿卡要、索贿受贿，侵害企业合法权益问题；违规招揽工程、投资入股、插手和干预市场经济活动问题。

5、其他方面。其他损害企业合法权益、破坏营商环境的各类问题。