“在办理相关登记手续过程中有没有遇到推诿扯皮的问题？”“有没有碰到过‘吃拿卡要’等问题……”近日，蚌埠市蚌山区纪委监委工作人员走访企业，了解营商环境相关情况。

今年以来，区纪委监委立足监督职责，深入贯彻落实省市“新春第一会”精神，将优化营商环境作为工作重点，紧盯政务服务、政策落实、干部作风等重点环节，深挖流程“堵点”、政策“短板”、作风“漂浮”，找准“病灶”精准发力，坚决清除阻碍营商环境优化的“拦路虎”“绊脚石”，确保各项惠企利企政策落到实处。

开展“体验式”监督。通过明察暗访窗口单位、拨打政务服务热线、体验办事流程等方式，重点查看不作为、慢作为、乱作为等顽瘴痼疾，查纠工作纪律涣散、作风不实、效能低下等问题，督促相关职能部门履职尽责，推动便民服务事项标准化，审批服务规范化、便利化。

开展“下沉式”监督。由党风政风监督室牵头，强化“室组地”联动监督，通过实地走访调研、开展座谈交流等方式，深入开展监督检查，了解惠企政策落实、干部作风等方面存在的突出问题，对症下药，靶向施治，着力推动打造效率更高、服务更优的营商环境。

开展“硬核式”监督。区纪委监委拓宽问题线索受理渠道，发挥“96388”营商环境监督专线和基层小微权力“监督一点通”平台作用，主动加强与“12345”平台联系，紧盯干部作风和优化营商环境方面的投诉事项。同时，优化与信访、政务服务等部门的问题线索移交制度，对涉及营商环境的信访举报优先处置、挂牌督办、限时办结；对存在工作落实不力、损害营商环境行为的单位及个人严肃问责；对查处的典型案例一律通报曝光，强化警示震慑，持续释放执纪必严、失责必问的强烈信号。